我們了解您期待盡快收到商品，因此平日 16:00 前完成下單的現貨商品，我們會在 24 小時內安排出貨。商品出貨後，約 3～5 個工作天即可送達您指定的 7-11 門市。

若您訂購的是預購商品，國外調貨時間約需 14～28 個工作天，我們會在商品頁清楚標示，讓您安心等待。平日 16:00 後或例假日下單的訂單，將順延至下一個工作日依序處理，還請您見諒。

我們提供全台 7-11 超商取貨服務，包含澎湖、金門、馬祖等設有 7-11 門市的離島地區，讓您無論身在何處都能方便取貨。

商品出貨後，實際配送進度將依超商物流公司的作業時間為準，我們也會持續為您追蹤，確保包裹順利送達。

我們採用清楚公開的固定運費制度，單筆訂單未滿 NT$2,000 酌收運費 NT$60，滿 NT$2,000（含）以上即享免運優惠，絕無隱藏費用。

我們不額外收取手續費，也不加收離島或偏遠地區的加價，讓您能以最實在的價格安心選購。

我們極度重視每位顧客的隱私，所有包裹皆採用高規格隱私防護包裝。外包裝為素面紙箱或防潮包裝袋，無印刷、無標誌，也不出現品牌名稱或敏感字眼。

物流託運單上不會顯示具體的商品品名與內容物，讓您在取貨時自在安心，無需顧慮個人隱私。