歡迎您使用「加熱菸口味 – 蒸汽奇遇」（以下簡稱「本網站」）。本服務條款適用於所有存取、瀏覽或使用本網站商品與服務之使用者，包含會員及一般訪客。

本網站主要提供日本、韓國、印尼 TEREA 系列及 Ploom 系列等加熱菸彈與相關蒸汽商品之線上展示、選購及諮詢服務。我們會依營運需求隨時調整商品與服務內容，並於網站公告，不另行個別通知。

使用本網站部分服務或進行訂購時，您可能需註冊成為會員。註冊時請提供真實、正確且完整的個人資料，並於資料異動時適時更新。

請妥善保管您的帳號與密碼，使用該帳號所進行的一切活動均視為您本人的行為。若發現不實資料或違反服務條款之情形，我們有權限制、暫停或終止您的會員資格。

當您送出訂單後，系統會自動發送收單確認訊息，此僅代表我們已收到您的訂購需求，並不代表交易契約已成立。待我們確認庫存並完成出貨程序時，契約始告成立。

若因庫存不足、系統標價錯誤或不可抗力等因素導致無法出貨，我們保留取消訂單的權利，並會主動通知您且協助全額退款。

網站上所有商品之價格、規格與促銷活動，均以最新頁面公告為準。我們提供 7-11 超商取貨付款等指定付款方式，您可於領取商品時按訂單金額完成付款。

所有運費與應付金額均於結帳頁面明確顯示，不會於事後額外索取手續費，請您安心選購。

出貨時效、運費計算、隱私包裝與超商取貨規範，均依本網站「運送與配送」頁面之規定辦理。我們會妥善包裝，確保商品以隱密方式送達。

請於商品送達門市之指定期限內完成取貨。若無故未取貨累積達一定次數，我們有權限制或取消您的取貨付款服務資格。

取消訂單、退換貨申請條件、運費負擔及退款流程，均依本網站「退換貨政策」之規定辦理。加熱菸彈及一次性蒸汽商品屬個人衛生與消耗性商品，一經拆封，除運送破損或非人為瑕疵外，恕不接受因個人口感、偏好或買錯商品等理由退換貨。

若您收到商品時發現破損或瑕疵，請聯繫我們的客服，我們會盡力協助您處理。

本網站所有內容，包括商標、Logo、文字、圖片、影片、商品介紹、網頁設計、程式碼及資料庫等，均屬本網站或合法授權人所有，受著作權法、商標法及相關法令保護。

未經事前書面同意，請勿以任何形式重製、改作、公開傳輸、散布或商業利用本網站之任何內容。

我們會盡力維護系統之正常運作與安全性，但對於因電信線路故障、硬體設備損壞、第三方攻擊或不可抗力天災等因素導致的系統中斷、延遲或資料遺失，我們不負擔明示或默示之擔保責任。

本網站可能包含第三方網站之連結，該等連結僅為方便使用者而設，我們對於第三方網站之內容、隱私權政策或安全性不承擔責任。

本服務條款之解釋與適用，均以中華民國法律為準據法。若因使用本網站而產生爭議，我們將秉持誠信原則與您協商解決。

如您對服務條款或訂單有任何疑問，歡迎透過客服 Line（ID：stea9）與我們聯繫，服務時間為每日 10:00–22:30，我們會盡快為您說明。